大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于市監(jiān)局約談5家平臺的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹市監(jiān)局約談5家平臺的解答，讓我們一起看看吧。

1. 對愛奇藝騰訊等11家音視頻平臺被約談并要求整改，你們怎么看？
2. 如何看待餓了么等餐飲平臺被約談？

對愛奇藝騰訊等11家音視頻平臺被約談并要求整改，你們怎么看？

對于愛奇藝騰訊等11家音視頻會員被約談要求整改這件事我絕對是絕對贊成的，這些平臺在付費會員問題上的吃相已經(jīng)越來越難看，確實需要國家層面出手整治一波，但我對結(jié)果并不抱太大期望。下面我們就來聊聊為什么這些平臺會要求整改以及他們可能的后續(xù)動作。

一、平臺把付費會員當成韭菜。

從相關(guān)的關(guān)于整改新聞中我們不難發(fā)現(xiàn)，浙江消保委這次約談11家平臺主要的問題還是圍繞著付費會員這一塊。從羅列出來的九大需要整改的問題中可以看出，平臺對付費會員的套路真的是太多了。

大家最開始充會員的初衷一般都是不想看到廣告以及想看到熱門影視的最新內(nèi)容，可是現(xiàn)在平臺反而在這兩塊對會員下手了。專屬會員廣告，付費看最新一集...種種套路真的是把消費者玩的是團團轉(zhuǎn)。這次能從國家層面要求進行整改絕對是大快人心的一件事，所以這個新聞短時間內(nèi)上熱搜也并不稀奇。

二、平臺亂象透露出平臺的營收困局。

會員專屬廣告以及付費搶先看說白了就是能增加平臺營收的手段，只不過羊毛是出在廣告商以及消費者兩只羊身上而已。音視頻平臺為什么要這樣無底線的進行斂財？關(guān)鍵在于就在平臺的營收困局。

最近愛奇藝因為涉黃直播的話題比較火，那么我們就拿愛奇藝來舉例。從2015年到2019年愛奇藝分別虧損25億、30億、37億、91億、103億，隨著用戶群體的增多，愛奇藝的虧損反而在逐漸增大。既然沒法節(jié)流，那么想辦法開源吧。免費用戶就是榨干了也出不了幾兩油，那么付費用戶看起來肯定是更肥美也更好下手一些。

三、這次約談后平臺們可能的后續(xù)表現(xiàn)。

上面我們也分析了為什么平臺會在收費方面不擇手段，原因就是平臺迫切的需要贏利。一旦這些“小動作”被國家監(jiān)管阻止后，那么這些平臺可能就會明著來了。

我能想到的最直接的一種做法就是會員價格直接漲價，既然不能多加廣告也不能二次付費，那我把這些費用加到付費會員里總可以了吧。況且如果是多個平臺一起串通漲價，廣大消費者還真沒啥其他辦法；為了想看的影視節(jié)目，只能人為刀俎我為魚肉了。

盡管這次被約談看起來像是一件好事，但是平臺頂著營收的壓力肯定還會有其他動作。商人逐利的本性不會改，所以一次整改想讓他們轉(zhuǎn)性還是太難了。

11家音視頻平臺分別是愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻和嗶哩嗶哩九大視頻平臺，喜馬拉雅和蜻蜓FM兩大音頻平臺。

原因是這11家平臺會員消費體驗存在「貨不對板」的問題。浙江省消費者權(quán)益保護委員會對上述存在問題的視、音頻網(wǎng)站進行約談并提出整改意見。

想必大家對這些平臺購買會員后，在會員權(quán)益體驗上或多或少都有些不滿或反感。

• 充了會員為什么還有廣告；
• 暫停時彈廣告；
• 片頭是跳過廣告了，但藏在劇中；

被用戶吐槽最多的是買了會員還有廣告，會員去廣告特權(quán)描述得讓人云里霧里分不清。

買了VIP會員，又來一個VVIP會員，搞超前點播，讓用戶反復(fù)付費。

會員還要再度付費點播某些劇集或電影才能觀看，而且還有時效限制。

同一用戶賬號，在電視端還需要另外單獨購買會員才能觀看VIP內(nèi)容。

以上這幾點都是視頻平臺普遍存在的問題。而音頻也差不多如此，充了VIP才能聽或下載歌曲，但想聽或下載更高音質(zhì)的歌曲還得再開通SVIP或VVIP會員才行。

這些平臺越來越?jīng)]有節(jié)操，是該被整治了，以給消費者一個說法和該有的權(quán)益。

這些平臺播放音視頻質(zhì)量不高，內(nèi)容也大同小異，產(chǎn)品一般般缺收費不低，一次廣告太多，續(xù)費定用里面出現(xiàn)釣魚陷阱，繳費容易，取消難，會員名堂多，進來看有些內(nèi)容還得二次交錢，沒節(jié)操。

其實沒什么大驚小怪的，國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)大廠這些年來有幾家沒被約談?wù)D過？

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整頓約談是家常便飯

作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，從我進入這個行業(yè)開始，除了最早期的混沌階段（2005年之前后），之后的年份可以說類似整頓是常見措施，掃黃打非、凈網(wǎng)行動、版權(quán)強化等等一直存在，而騰訊、百度、阿里這三家大廠也是?？椭唬梢哉f國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)氣就是如此。

對這些企業(yè)來說，業(yè)務(wù)只要能賺錢哪管什么是不是在打擦邊球，在沒禁令下來之前或者說當前市場漏洞沒被堵上之前，大家都是趕緊賺一波，有樣學(xué)樣，你搞你的我賺我的，只有當監(jiān)管層出面抽鞭子后他們才會消停下，然后繼續(xù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)下一個為未被開發(fā)的新領(lǐng)域。

這就是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠以及整個大環(huán)境的現(xiàn)狀，我早已見怪不怪！

消保委整頓基于2019年的調(diào)查

這次整頓音視頻領(lǐng)域侵犯消費者權(quán)益其實是浙江消保委2019年對國內(nèi)音視頻APP做調(diào)查之后的后續(xù)措施。

去年6月時浙江消保委就對國內(nèi)9家視頻網(wǎng)站做了暗訪調(diào)查，當年出示的調(diào)查報告顯示這些視頻網(wǎng)站存在諸多的問題（見上圖），基本上也就是這次整頓時提到的這些內(nèi)容，對于這些問題我簡單的聊聊自己的看法：

• 行業(yè)通?。耗J自動續(xù)費、廣告描述不清，退款不暢通這些其實是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的通病，并非僅僅是音視頻領(lǐng)域獨有，很多其他行業(yè)的APP也都存在類似現(xiàn)象。

• VVIP現(xiàn)象：這里提到的付費節(jié)目不能全屏觀看、增設(shè)收費項目，其實就是大家熟知的典型VVIP現(xiàn)象，想要全屏觀看？來，接著再給錢！

  

• 權(quán)限過度收集：收集用戶信息這件事同樣是國內(nèi)APP存在的通病，其實消保委對于這樣的機構(gòu)來做約談并不會有太大的效果。個人是希望監(jiān)管層能出臺更為嚴厲的打擊措施，并且需要強有力的執(zhí)行，否則保護用戶信息無疑是虛談。

Lscssh科技官觀點：

從這2年浙江消保委的動作來看，這家機構(gòu)還是相當給力的，至少比其他省市的同類機構(gòu)要強的多，我至少已經(jīng)看到浙江消保委多次調(diào)查和整頓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不良風(fēng)氣和行為，比如3月他們調(diào)查了在線購藥領(lǐng)域，前年約談微信轉(zhuǎn)錯帳的問題，希望能有更多的地方消保委站出來維護我們消費者權(quán)益。

感謝閱讀，給點個贊鼓勵下唄，歡迎關(guān)注【Lscssh科技官】，謝謝~~

被約談?wù)牡?1家平臺：愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻和嗶哩嗶哩，喜馬拉雅和蜻蜓FM。基本涵蓋了國內(nèi)所有主流的視頻、音頻平臺，也就是說視頻、音頻這兩個圈子全軍覆沒，也由此可見行業(yè)亂象已經(jīng)到了不可不整改的地步了。

第一：VIP會員不VIP，最開始各視頻平臺推出VIP會員看視頻是沒有廣告的，后來變成VIP花錢買廣告看，在電視劇里面直接用電視劇里的人物拍廣告，植入的你目瞪口呆。

第二：VIP更有VIP中P,花錢追劇買VIP看點廣告也就忍了，畢竟碰上熱門的電視電影，VIP可以提前多看幾集，可是無恥的平臺竟然還搞出一個超前點播，按集賣錢，鉆到錢眼里去了。惹的網(wǎng)上罵聲一片，紛紛叫著不再續(xù)VIP會員。

第三：廣告植入的上天入地，以前是電視插播廣告，現(xiàn)在是廣告里插播電視劇。

第四：喜馬拉雅平臺是我現(xiàn)在經(jīng)常聽的一個音頻平臺，也買了會員，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多節(jié)目根本聽不了，只能單買，聽完一本長篇的音頻小說差不多要200元左右，真心傷不起，聽到一半又不甘心。

眾平臺為了賺錢，花樣百出，絲毫不顧用戶體驗，弄得網(wǎng)上輿論沸騰，很多新聞媒體也撰文報道行業(yè)亂象，現(xiàn)在終于引起政府部門重視被約談，真是大快人心，希望大力整頓，重塑行業(yè)生態(tài)。畢竟都是斯文人，賺錢也應(yīng)該要顧及點臉面。

如何看待餓了么等餐飲平臺被約談？

早上發(fā)的文章《食藥總局約談外賣平臺，外賣食品安全逐步規(guī)范中》，機器不能過審，索性發(fā)到這里來好了，那篇文章最后改名《2018，外賣正在走向秩序化》，閱讀量凄慘，哎……

正文

小糜也有嚴肅的時候，來說說昨天國家食品藥品監(jiān)督管理總局約談各大外賣平臺，包括餓了么，百度外賣（已歸餓了么），美團，到家美食會，百盛（肯德基，必勝客等），金拱門（好名字！），海底撈等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺負責(zé)人，就《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》做最后的布局指示。

小糜有兩年外賣行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，也時刻關(guān)注外賣行業(yè)發(fā)展，對14--15年的外賣行業(yè)還記憶猶新，那時候餓了么美團還是野蠻生長階段，各種不堪入目的店面入駐平臺，后來被多次舉報曝光，平臺才收手謹慎起來。

但16--17年外賣行業(yè)迅速調(diào)整，從之前的臟亂差可以入駐，到現(xiàn)在入駐前的營業(yè)資質(zhì)審核，實地拍照，后廚直播，2017年基本實現(xiàn)30分鐘外賣到手等等的實現(xiàn)（這在外賣群雄逐鹿的時代是很難實現(xiàn)的），外賣行業(yè)已經(jīng)取得了巨大的進步。

如今外賣已經(jīng)是一種生活方式。

但外賣還有一段路要走，價格虛（xia）標，與堂食分量不一，白色污染，服務(wù)費過高等都拯待解決。

關(guān)于《辦法》，小糜摘出來兩條，感覺對大家有用。

　我是頭條吃小糜，頭條號原創(chuàng)作者，喜歡我的可以關(guān)注呦！

到此，以上就是小編對于市監(jiān)局約談5家平臺的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于市監(jiān)局約談5家平臺的2點解答對大家有用。