大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于北京移動回應故障的問題，于是小編就整理了6個相關介紹北京移動回應故障的解答，讓我們一起看看吧。

1. 移動寬帶故障無人維修怎么去投訴？
2. 移動寬帶故障一直不處理怎么辦？
3. 移動寬帶故障怎樣報修？
4. 10086寬帶故障遲遲沒處理怎么辦？
5. 手機未欠費，卻被移動公司因網絡故障停機3日，造成直接損失17000多元，我該怎么樣去索賠？
6. 移動寬帶故障報修后要等5天，談談看法？

移動寬帶故障無人維修怎么去投訴？

1.

用戶要和寬度運營商售后投訴部門聯系解決,投訴電話是中國移動,10086;中國電信,10000;中國聯通:10010。

2.

如果用戶多次協(xié)商均無結果,可致電本寬帶運營商的直接主管部門即通信管理局對運營商進行投訴,所有投訴運營商都得認真處理并寫報告,通常就能快速解決問題。

3.

要是省通信管理局也沒有處理,用戶可上報工信部,也可網上申訴。

4.

若以上方法都不行,用戶可打12315進行投訴。

如果遇到移動寬帶故障無人維修的情況，應該先嘗試聯系移動客服解決問題。如果客服無法提供有效的解決方案，可以通過移動官網或者APP提交投訴，或者到當地的移動營業(yè)廳進行投訴。在投訴時應該提供詳細的故障情況和聯系方式，以便移動能夠及時聯系并解決問題。同時也可以通過社交網絡或者論壇等途徑表達對移動的不滿和投訴。

1、撥打當地的電信客服熱線10000投訴。

2、如果在10000投訴后，2天還沒有人來處理，可以撥打電信集團的投訴電話10005，一般打了這個電話，當天10000號就會聯系你的。

3、如果投訴10005號不管用，就可以上工信部網站投訴。

移動寬帶故障一直不處理怎么辦？

移動寬帶遲遲不來修解決辦法： 1、繼續(xù)打移動寬帶的人工客服，報修。

2、寬帶的維修一般都是在工作日，如果是休息日，肯定比較慢。3、也可以找別的運營商的師傅幫忙看下，尤其是外面的電腦維修店的那種，都還是比較專業(yè)的，一般問題是能解決的。4、自己排除下電腦和家里路由器的問題，電腦的設置和路由器硬件問題，需要自己解決的。

移動寬帶故障怎樣報修？

移動寬帶報修電話10086。

如果在使用移動寬帶的過程中遇到問題，均可通過當地移動營業(yè)廳或者撥打10086反映故障，工作人員會派出專業(yè)的裝維人員上門為您服務的，撥打10086報修方法：撥打移動官方客服10086，根據語音提示選擇按1選擇普通話語言，按完1之后，在按5鍵，進入寬帶服務業(yè)務。

10086寬帶故障遲遲沒處理怎么辦？

撥打中國移動客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服務態(tài)度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。

如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監(jiān)督熱線10080繼續(xù)反饋哦。

步驟二：

撥打中國移動服務質量監(jiān)督熱線10080，接通后聽語音提示：

（1）按“1”語音留言方式，聽到“滴”聲后可以進行投訴問題留言；

（2）按“2”短信自助方式，你會收到一條由“10080”下發(fā)的短信，點擊鏈接后，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；

（3）按“9”直接接通人工專席。

手機未欠費，卻被移動公司因網絡故障停機3日，造成直接損失17000多元，我該怎么樣去索賠？

根據我國目前的法律，你很難得到間接損失的賠償，這是因為作為通信服務合同的一方的移動公司，不可能預知停機能帶來如此大的損失，因而不可能承擔你間接的利潤損失，何況你自己在停機期間，可以采取其他方聯系客戶，但你并沒有采取其他的方法去聯系客戶，造成損失的擴大。

移動寬帶故障報修后要等5天，談談看法？

兩年前碰到過，杭州余杭，大年二十八斷網了，第一次投訴說3天內可以修復，第二天說要7天才能修復，大過年的，家里電視監(jiān)控都走的網絡，果斷換了電信，24小時裝好。然后工信部投訴移動拆機，賠償了100話費。通過這次斷網了解到移動內部管理的矛盾，便宜是有道理的。寬帶還是電信可靠。

到此，以上就是小編對于北京移動回應故障的問題就介紹到這了，希望介紹關于北京移動回應故障的6點解答對大家有用。