大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于北京移動回應故障的問題，于是小編就整理了4個相關介紹北京移動回應故障的解答，讓我們一起看看吧。

1. 移動寬帶故障怎樣報修？
2. 移動寬帶故障是24小時維修嗎春節(jié)放假還維修嗎？
3. 移動寬帶故障遲遲不修如何投訴？
4. 移動寬帶故障無人維修怎么去投訴？

移動寬帶故障怎樣報修？

撥打移動寬帶官方客服電話 10086，根據(jù)語音提示進行自助申請預約寬帶維修，也可以選擇人工客服先嘗試線上重置賬號，若未排除故障自動預約就近維修師傅，48小時內會有專業(yè)維修師傅電聯(lián)預約上門

移動寬帶故障是24小時維修嗎春節(jié)放假還維修嗎？

會維修的。如果您在使用移動寬帶及高清電視業(yè)務的過程中遇到問題，均可通過當?shù)匾苿訝I業(yè)廳或者撥打10086反映故障，工作人員會派出專業(yè)的裝維人員上門為您服務的。由于裝維人員數(shù)量有限，一般在48小時內均會與您聯(lián)系確認上門時間，具體的以工作人員告知為準。

移動寬帶故障遲遲不修如何投訴？

如果你遇到移動寬帶故障遲遲沒有得到修復，你可以通過以下方式進行投訴。

首先，你可以致電移動寬帶客服電話進行投訴和咨詢。

其次，你可以登錄移動寬帶官方網(wǎng)站，在投訴與建議欄目中提交你的問題并留下聯(lián)系方式，等待工作人員與你取得聯(lián)系。

此外，你還可以在知乎等社交媒體平臺上提問，尋求其他用戶的經(jīng)驗和建議。

最后，如果以上方式無法解決問題，你可以向相關政府部門投訴，例如通信管理局或消費者協(xié)會。記得在投訴時提供詳細的故障信息和聯(lián)系記錄，以便更好地解決問題。

如果移動寬帶故障遲遲不修，您可以通過以下方式進行投訴：

1.撥打移動寬帶客服電話，詳細說明問題并要求解決；

2.在移動寬帶官方網(wǎng)站或社交媒體平臺上留言投訴，引起關注；

3.向當?shù)赝ㄐ殴芾聿块T投訴，提供相關證據(jù)和細節(jié)；

4.尋求消費者權益保護組織的幫助，他們可以協(xié)助您解決問題。記住保留相關證據(jù)和記錄，以便支持您的投訴。

打12315投訴電話

因為12315本身就是全國性質的“消費者投訴舉報熱線”，別說是中國移動，哪怕是電信和聯(lián)通，如果這些公司存在消費欺詐或違規(guī)行為，侵犯了消費者的合法權益，那么就可以撥打12315電話進行投訴或舉報，這是國家賦予每位公民的權利。

  移動寬帶故障遲遲不修。那么，這種情況可以撥打移動的客服電話來進行投訴，也可以直接去當?shù)氐囊苿庸镜木W(wǎng)點去當面進行投訴。除此之外，也可以撥打12345電話來投訴。

移動寬帶故障無人維修怎么去投訴？

1.

用戶要和寬度運營商售后投訴部門聯(lián)系解決,投訴電話是中國移動,10086;中國電信,10000;中國聯(lián)通:10010。

2.

如果用戶多次協(xié)商均無結果,可致電本寬帶運營商的直接主管部門即通信管理局對運營商進行投訴,所有投訴運營商都得認真處理并寫報告,通常就能快速解決問題。

3.

要是省通信管理局也沒有處理,用戶可上報工信部,也可網(wǎng)上申訴。

4.

若以上方法都不行,用戶可打12315進行投訴。

如果遇到移動寬帶故障無人維修的情況，應該先嘗試聯(lián)系移動客服解決問題。如果客服無法提供有效的解決方案，可以通過移動官網(wǎng)或者APP提交投訴，或者到當?shù)氐囊苿訝I業(yè)廳進行投訴。在投訴時應該提供詳細的故障情況和聯(lián)系方式，以便移動能夠及時聯(lián)系并解決問題。同時也可以通過社交網(wǎng)絡或者論壇等途徑表達對移動的不滿和投訴。

1、撥打當?shù)氐碾娦趴头峋€10000投訴。

2、如果在10000投訴后，2天還沒有人來處理，可以撥打電信集團的投訴電話10005，一般打了這個電話，當天10000號就會聯(lián)系你的。

3、如果投訴10005號不管用，就可以上工信部網(wǎng)站投訴。

到此，以上就是小編對于北京移動回應故障的問題就介紹到這了，希望介紹關于北京移動回應故障的4點解答對大家有用。