大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于北京移動回應故障的問題，于是小編就整理了4個相關介紹北京移動回應故障的解答，讓我們一起看看吧。

1. 移動寬帶故障怎樣報修？
2. 移動寬帶故障怎樣報修？
3. 移動寬帶主動上門維修什么情況？
4. 手機未欠費，卻被移動公司因網(wǎng)絡故障停機3日，造成直接損失17000多元，我該怎么樣去索賠？

移動寬帶故障怎樣報修？

撥打移動寬帶官方客服電話 10086，根據(jù)語音提示進行自助申請預約寬帶維修，也可以選擇人工客服先嘗試線上重置賬號，若未排除故障自動預約就近維修師傅，48小時內(nèi)會有專業(yè)維修師傅電聯(lián)預約上門

移動寬帶故障怎樣報修？

移動寬帶報修電話10086。

如果在使用移動寬帶的過程中遇到問題，均可通過當?shù)匾苿訝I業(yè)廳或者撥打10086反映故障，工作人員會派出專業(yè)的裝維人員上門為您服務的，撥打10086報修方法：撥打移動官方客服10086，根據(jù)語音提示選擇按1選擇普通話語言，按完1之后，在按5鍵，進入寬帶服務業(yè)務。

移動寬帶主動上門維修什么情況？

移動主動上門網(wǎng)絡檢測比較靠譜，這是移動寬帶維修師傅的電話。用戶有提家里寬帶比較卡，那么就會派安裝師傅上門來維修的，師傅上門維修的時候會對網(wǎng)速進行測速的。這樣是為了真實確定網(wǎng)速到底卡不卡，這是移動安裝師傅的基本業(yè)務。

手機未欠費，卻被移動公司因網(wǎng)絡故障停機3日，造成直接損失17000多元，我該怎么樣去索賠？

根據(jù)我國目前的法律，你很難得到間接損失的賠償，這是因為作為通信服務合同的一方的移動公司，不可能預知停機能帶來如此大的損失，因而不可能承擔你間接的利潤損失，何況你自己在停機期間，可以采取其他方聯(lián)系客戶，但你并沒有采取其他的方法去聯(lián)系客戶，造成損失的擴大。

到此，以上就是小編對于北京移動回應故障的問題就介紹到這了，希望介紹關于北京移動回應故障的4點解答對大家有用。