大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于北京移動回應(yīng)故障的問題，于是小編就整理了5個相關(guān)介紹北京移動回應(yīng)故障的解答，讓我們一起看看吧。

1. 移動通信故障賠償標準？
2. 移動寬帶故障一直不處理怎么辦？
3. 廣州移動網(wǎng)絡(luò)故障怎么處理？
4. 移動寬帶主動上門維修什么情況？
5. 移動系統(tǒng)維護多久恢復(fù)？

移動通信故障賠償標準？

根據(jù)《中華人民共和國電信條例》《合同法》等相關(guān)規(guī)定，如果是電信運營者管理不善或者技術(shù)故障導(dǎo)致斷網(wǎng)可能影響正常電信服務(wù)的，運營商必須按照規(guī)定的時限及時告知用戶，并報告電信主管部門；中斷電信服務(wù)的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當相應(yīng)減免用戶在電信服務(wù)中斷期間的相關(guān)費用。

如果電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者未及時告知用戶的，應(yīng)當賠償由此給用戶造成的損失。

移動寬帶故障一直不處理怎么辦？

移動寬帶遲遲不來修解決辦法： 1、繼續(xù)打移動寬帶的人工客服，報修。

2、寬帶的維修一般都是在工作日，如果是休息日，肯定比較慢。3、也可以找別的運營商的師傅幫忙看下，尤其是外面的電腦維修店的那種，都還是比較專業(yè)的，一般問題是能解決的。4、自己排除下電腦和家里路由器的問題，電腦的設(shè)置和路由器硬件問題，需要自己解決的。

廣州移動網(wǎng)絡(luò)故障怎么處理？

廣州移動網(wǎng)絡(luò)故障可以報10086處理。打電話的時候工作人員一般會問清楚情況，然后在線指導(dǎo)你調(diào)試一下，如果自己調(diào)試后還是不行， 就告訴師傅詳細的地址，約好時間等師傅上門檢修就可以啦。

師傅上門后自己也可以在旁邊看一下，如果是簡單的問題下次就可以自己修啦。

移動寬帶主動上門維修什么情況？

移動主動上門網(wǎng)絡(luò)檢測比較靠譜，這是移動寬帶維修師傅的電話。用戶有提家里寬帶比較卡，那么就會派安裝師傅上門來維修的，師傅上門維修的時候會對網(wǎng)速進行測速的。這樣是為了真實確定網(wǎng)速到底卡不卡，這是移動安裝師傅的基本業(yè)務(wù)。

移動系統(tǒng)維護多久恢復(fù)？

中國移動運營商系統(tǒng)升級的話，通常需要時間不會太久，如果說是短期升級，大概1到2個小時，可能就升級完畢，通常運營商都會選擇在夜晚十點以后到次日七時之前進行升級，通常第二天的八點或者九點以后就可以使用了，具體時間時間可能會有所不同，一般中國移動都會有相應(yīng)的提示的

中國移動糸統(tǒng)維護升級一般在6個小時就會完成，中國移動是一個很大運營商，客戶多，為了不影響客戶的業(yè)務(wù)，中國移動運營商一般會在晚間十點到凌晨完成系統(tǒng)的維護升級的，即使白天升級維護也會事先告知，但愿我的建議對你有幫助的。

到此，以上就是小編對于北京移動回應(yīng)故障的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于北京移動回應(yīng)故障的5點解答對大家有用。