大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于海底撈開始賣盒飯了的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹海底撈開始賣盒飯了的解答,讓我們一起看看吧。
哈爾濱松雷大廈旁邊有什么好吃的?
南崗松雷超市也就是負(fù)一層有牛角村,古早味,盒飯,日式料理,張阿姨奶茶,六樓美食較多,烤肉拌飯,各種甜點(diǎn),水果點(diǎn)心,八樓有海底撈。
旁邊就是奮斗副食,經(jīng)常排大隊(duì)的秋林里道斯紅腸,奮斗粉腸,對(duì)青烤鵝,鵝肝腸,烤肉大串,還有老鼎豐點(diǎn)心,秋林大列巴
松雷里面就有很多好吃的,海底撈,上井,老仁義,鮮芋仙,外面幾乎沒有,對(duì)面有一家KFC,還有就是再往前走一走,靠近鞋城有一排小窗口,賣烤魷魚,烤冷面,大串什么的,不過沒有桌子,需要站著吃
餐飲新時(shí)代,服務(wù)型與產(chǎn)品型餐飲該怎樣突圍?
感謝頭條君邀請(qǐng)做答! 我是黃翰德,國(guó)家高級(jí)營(yíng)銷師,餐飲經(jīng)營(yíng)實(shí)踐15年。歡迎關(guān)注我(知行創(chuàng)黃翰德)!
題主所問:‘’餐飲新時(shí)代,服務(wù)型與產(chǎn)品型餐飲該怎樣突圍?‘’
可能有些讀者覺得不能理解這個(gè)問題,覺得問題莫名其妙(我可以理解,‘’隔行如隔山‘’)!
那我先舉兩個(gè)業(yè)界實(shí)例來說明一下‘’服務(wù)型‘’餐飲與‘’產(chǎn)品型‘’餐飲的區(qū)別!這樣有助于大家理解運(yùn)用!
服務(wù)型餐飲:‘’海底撈‘’火鍋(以極致服務(wù)提供顧客極致體驗(yàn))!
產(chǎn)品型餐飲:‘’外婆家‘’(弱化服務(wù)內(nèi)容,以完善的出品結(jié)構(gòu),結(jié)合場(chǎng)景打造獲得顧客認(rèn)同)!
無論‘’服務(wù)型‘’,還是‘’產(chǎn)品型‘’,都屬于餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略(現(xiàn)有資源側(cè)重點(diǎn))!
言歸正題!
那么以上兩種經(jīng)營(yíng)策略的餐飲業(yè)態(tài)如何突圍(突破)呢?
首先:我先闡明一下餐飲行業(yè)的外部環(huán)境變化!
①國(guó)內(nèi)人口結(jié)構(gòu)急劇變化(老齡化人口數(shù)量持續(xù)上升,消費(fèi)人口總量穩(wěn)中有降)!人口數(shù)量緩慢增長(zhǎng)(新生人口總量增加,但增速下降)!
②餐飲行業(yè)消費(fèi)總額增速平穩(wěn),連年遞增(這也是為何不斷有新入資本進(jìn)入餐飲行業(yè)的原因)!
③第三產(chǎn)業(yè)(非餐飲主業(yè))不斷向餐飲行業(yè)延伸,分割餐飲產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額(舉例:‘’便利店‘’提供的‘’方便盒飯‘’以及‘’關(guān)東煮‘’、‘’成品包點(diǎn)‘’等等)。
其次:我再闡明一下餐飲行業(yè)的內(nèi)部環(huán)境變化!
①隨著國(guó)內(nèi)勞動(dòng)保障法規(guī)的完善,以及餐飲從業(yè)人員個(gè)人權(quán)益意識(shí)的加強(qiáng)!專業(yè)素質(zhì)(技能)的提升!餐飲企業(yè)的人力成本在整個(gè)經(jīng)營(yíng)成本中的占比是在逐年遞增(同時(shí),餐企也可以在更大范圍內(nèi)選擇合適的員工)。
②餐飲業(yè)種雷同,餐飲業(yè)態(tài)創(chuàng)新不足!餐飲經(jīng)營(yíng)者(創(chuàng)始人)知識(shí)結(jié)構(gòu)單薄,經(jīng)營(yíng)理念欠缺!導(dǎo)致只能‘’簡(jiǎn)單模仿‘’,‘’跟風(fēng)經(jīng)營(yíng)‘’。
舉例:去年重慶‘’小龍坎‘’火鍋風(fēng)靡一時(shí)!一瞬間,全國(guó)的‘’小龍坎‘’遍地開花(同樣的鍋底配料+出品結(jié)構(gòu))。
綜上所述:‘’服務(wù)型餐飲‘’與‘’產(chǎn)品型餐飲‘’應(yīng)對(duì)如下(策略)!
服務(wù)型餐飲:
劃分經(jīng)營(yíng)時(shí)間重點(diǎn)(早/中/晚/夜市),科學(xué)配比‘’人力資源‘’結(jié)構(gòu)(員工數(shù)量/人工比重),重在培養(yǎng)員工基本素質(zhì)(前廳),基本技能(后廚)。逐步提升‘’人力成本總量‘’,重點(diǎn)傾斜‘’具備共同理念的員工‘’(職業(yè)規(guī)劃/合伙人計(jì)劃)!
產(chǎn)品型餐飲:
從出品類別轉(zhuǎn)向‘’出品理念‘’,樹立明確的‘’出品主線‘’,堅(jiān)持員工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)!同時(shí),量化考核(市場(chǎng)反饋決定出品保留)。對(duì)市場(chǎng)高度敏感,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng),不斷更替出品構(gòu)成(主料/輔料/加工流程)!
最后,強(qiáng)調(diào)一句:無論‘’服務(wù)‘’,還是‘’產(chǎn)品‘’!它們都不能脫離‘’經(jīng)營(yíng)理念‘’!‘’經(jīng)營(yíng)理念‘’是綱,‘’服務(wù)‘’和‘’產(chǎn)品‘’是目。
‘’綱舉才能目張‘’!
您的每次點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)都是利他之舉!請(qǐng)幫助更多的人!
餐飲經(jīng)營(yíng)問題可以發(fā)私信給我,愿意為您答疑解惑!
個(gè)人覺得每個(gè)時(shí)代都是新時(shí)代,需要不斷創(chuàng)新改變,尋求與時(shí)代的契合點(diǎn)。餐飲行業(yè)本質(zhì)就是服務(wù)性行業(yè),服務(wù)型和產(chǎn)品型餐飲的劃分只是側(cè)重點(diǎn)不同。
餐飲行業(yè)的屬性決定了這個(gè)行業(yè)一直是高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),更多人考慮的可能是怎么活下去,堅(jiān)持活到最后可能才有機(jī)會(huì)成為行業(yè)標(biāo)桿。而活下去的根本是有利可圖,怎么做到有利可圖呢?首先需要明確的是贏利點(diǎn)是什么?在哪里?
樓主說到服務(wù)型餐飲和產(chǎn)品型餐飲,我就從這兩個(gè)方面說說我的個(gè)人想法,不對(duì)勿噴。
一、服務(wù)型餐飲:顧名思義就是在產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況下,通過更細(xì)致的服務(wù)、更走心的服務(wù),讓客戶心甘情愿為你的產(chǎn)品買單。海底撈是服務(wù)型餐飲領(lǐng)域的典型代表,等位服務(wù)有修指甲、擦皮鞋,就餐服務(wù)有熱毛巾擦手、隨時(shí)問候,生日小禮品等。這樣的服務(wù)不一定需要增加多少成本,卻可以得到客戶無限的認(rèn)可,和免費(fèi)的口碑傳播。
二、產(chǎn)品型餐飲:主要依靠產(chǎn)品品質(zhì)、品類、種類和組合套餐獲得消費(fèi)者青睞,代表企業(yè)有肯德基,麥當(dāng)勞,巴奴火鍋等。
不管是服務(wù)型餐飲還是產(chǎn)品型餐飲做好服務(wù)和產(chǎn)品增加的是只是營(yíng)收和開源,想要有利潤(rùn)還得控制成本。成本控制思路:標(biāo)準(zhǔn)化管理減少操作過程內(nèi)損、菜單設(shè)計(jì)、原料采購、餐飲的制作......(具體內(nèi)容可參考之前回答“餐飲行業(yè)該如何經(jīng)營(yíng)”)
到此,以上就是小編對(duì)于海底撈開始賣盒飯了的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于海底撈開始賣盒飯了的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。
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