大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于醫(yī)生被舉報亂收費(fèi)的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹醫(yī)生被舉報亂收費(fèi)的解答,讓我們一起看看吧。
拔魚刺收費(fèi)40元,醫(yī)生被投訴,患者是什么心理?
之前有一個新聞,說一住戶與搬運(yùn)水泥工人談好搬運(yùn)費(fèi)500元,結(jié)果工人僅用時不到1小時就把活干完了,結(jié)果住戶不干了,說這么短時間居然收費(fèi)500元,殊不知搬運(yùn)幾十袋水泥需要付出多大體力。
這個例子跟拔魚刺收費(fèi)40元被投訴非常接近,作為花錢接受服務(wù)或者治療的人,他們自己意識不到服務(wù)提供方所付出的勞動艱辛,他們不會考慮服務(wù)背后的東西,比如體力透支、搬運(yùn)技巧、幾十年技術(shù)的積累、更快捷的治療手法等等,這些不是一戳而就的,但往往容易被人忽略。
在這位患者看來,用鑷子把魚刺拔出來就花費(fèi)幾分鐘甚至幾十秒時間,居然收費(fèi)40元,這個跟搶錢沒有什么兩樣了,她認(rèn)為換成自己也可以做到,如果說花費(fèi)幾個小時那么收費(fèi)高一點(diǎn)可以理解,但醫(yī)術(shù)高明很多時候恰恰與治療時間成反比。
這就是別人看上去特別容易的一件事,其實人家是幾十年不斷的磨練、鉆研才有的今天,這類患者只會從時間成本計算支出,卻不考慮拔出魚刺等同于救了自己一命的結(jié)局,很無語。
曾經(jīng)聽說過這樣一個故事,說某一家工廠的機(jī)器壞了,修理了很久,都沒有修好。在這期間,每一天工廠都因此損失幾萬元。
后來,從德國請來了一個專家。專家來了之后,僅僅用了五分鐘給機(jī)器換了一條導(dǎo)線,機(jī)器就正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。為此,廠長付給該專家5萬美金作為報酬。
廠里的一個領(lǐng)導(dǎo)就問這個專家:一根導(dǎo)線能值5萬美元?專家回答道:“這根導(dǎo)線是我送給你們的,不收費(fèi)。但是,知道在哪里換導(dǎo)線,價值5萬美元?!?/p>
這個患者的心理,和故事中問專家問題的領(lǐng)導(dǎo)的心理是一樣的。他只看到了醫(yī)生給他拔魚刺時的表面付出,而不知道醫(yī)生今天能夠走到這個崗位,背后所付出的艱辛努力。以及,他只計算自己在拔出魚刺過程中的金錢“損失”,而沒有計算自己在這個過程中的收獲。
當(dāng)他還在經(jīng)受喉嚨中卡刺的痛苦時,肯定不會認(rèn)為這個錢花的不值。
拔魚刺收費(fèi)40元,醫(yī)生被投訴,患者是什么心理?
這樣的人,實際上經(jīng)常遇到。
舉幾個例子:
1、住戶鋪地板磚,和民工談好兩噸水泥、30袋沙子、200片瓷磚搬到五樓,收費(fèi)六百元(其實說實話這價錢很低了)。結(jié)果民工,一上午干完了,住戶耍賴:我這個當(dāng)工程師的一月才七千元工資,一天也就三百元左右,你一個農(nóng)民工一上午就掙六百,太黑了!
2、某當(dāng)事人遇到糾紛,先后打電話咨詢朋友介紹的律師三十多次。后來又找律師幫著起草一份調(diào)解協(xié)議。律師礙于朋友面子,收費(fèi)五百元。當(dāng)事人急了:你們律師有什么了不起的,起草這么一張紙,一千來字,五百塊,和搶有什么區(qū)別?
3、某公借同事的車外出辦事,同事礙于面子借給了。結(jié)果一趟下來,剛加的一箱油(37升)耗了精光,路上還有兩個違章,罰款400扣六分,車搞得污穢不堪,還 蹭了一塊漆。車主拿著維修費(fèi)四百元的單子找他,結(jié)果臉拉的老長:你的車明明有保險,四百塊維修還要我拿,咱這朋友沒得做了!
這幾個例子,和這個因為拔魚刺花400投訴醫(yī)生的大神如出一轍:自己的錢是錢,人家的錢不是錢,自己的付出是付出,人家的付出最好盡義務(wù),人家送禮十惡不赦,輪到自己比誰都想鉆空子,為人處事處處算計,只能得不能失。
患者的心理就是:這錢賺的太容易了,心理不平衡。
拿著人家吃飯的本事,用自己的認(rèn)知來判斷價值,往往就會出現(xiàn)“你這個本事賺錢太容易了吧……”的心理。
記得前兩年有一次深夜了,家里小孩子調(diào)皮把臥室門反鎖,一時半會兒又找不到鑰匙,最后只能找開鎖匠,談好80塊錢。結(jié)果人家十分鐘不到就打開了,我老媽就有點(diǎn)兒不樂意,看到我掏錢時候就在碎碎念,開鎖匠直接說“大姐,大晚上的我也要休息,為了掙80塊錢而起來,再說了我這是技術(shù)好才這么快,技術(shù)不好開個半個小時,耽誤了娃娃睡覺,難道就劃算了”?
說實話,中國人現(xiàn)在對于別人吃飯的本領(lǐng),蠻不尊重的,總想用廉價的方式,讓別人服務(wù)。把別人吃飯的本事,可以貶損得一文不值。
之前遇到些咨詢保險的,直接告知,要咨詢費(fèi),投保后可以返還。一聽要咨詢費(fèi),就有人說,找誰買保險不是買?人家都是免費(fèi),你要收費(fèi),顯得你能耐?
我直接回懟:
1、人家收不收費(fèi)是人家的事兒,他愿意把時間浪費(fèi)在你身上是他的事;
2、我手機(jī)里面、電腦里面下載了幾百上千份的合同條款來看,就是為了看那些保險好,那些保險有坑。這被你說成“無意義”?你找我咨詢保險不就是不想被人坑嘛。
3、如果我把你的工作貶損得一文不值,你咋個想?
實際,各行各業(yè)都會遇到這種情況。
意思因為缺乏對各種職業(yè)的尊重;二是因為大家沒有意識到我們付出時間有成本、我們付出精力學(xué)到的專業(yè)知識也有成本。
再加上,很多時候,別人把我們的專業(yè)理解為:隨手的事兒,幫幫忙。也會讓很多人認(rèn)為自己的專業(yè)不值錢……
以前做生意時,因為自己愛好,所以對于電腦方面相對于普通人來說,算是精通點(diǎn)。鄰居些電腦有麻煩就會找我。有的人就會覺得,“對你來說小菜一碟,幫幫忙”;而有的鄰居就會又是煙又是水,甚至在家留著吃飯,因為人家看到付出時間幫他弄電腦。
自從沒有做生意以后,我就沒有給任何人說過,我會一些基礎(chǔ)的電腦故障處理。因為客氣的人始終是少數(shù)……
誰的時間不是時間?
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到此,以上就是小編對于醫(yī)生被舉報亂收費(fèi)的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于醫(yī)生被舉報亂收費(fèi)的1點(diǎn)解答對大家有用。
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